Política de envío

En TouchandShop nos comprometemos a entregar tu pedido en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible.

Ámbito de envío Actualmente realizamos envíos únicamente a territorio nacional español (península y Baleares).

Plazos de entrega Península y Baleares: 3-5 días laborables.

Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a TouchandShop (huelgas, festivos nacionales o incidencias del transportista).

Costes de envío Envío estándar: 6,99 € (IVA incluido). Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a 50 €.

Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en días laborables (lunes a viernes, excepto festivos nacionales). Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Incidencias en el envío Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contacta con nosotros en info@touchandshop.com indicando tu número de pedido y te ayudaremos a resolverlo.